Versand und Rückerstattung

Unsere Anzüge werden in die ganze Welt versendet. Während wir innerhalb Deutschlands kostenlos liefern, müssen wir Dich für den Versand ins Ausland um einen kleinen Betrag für Versand und logistische Kosten bitten. Der Tabelle unten kannst Du die für Dich zutreffenden Versandkosten entnehmen.

Versandkosten 

Bestimmung Versandkosten
Deutschland, Belgien, Niederlande KOSTENLOS
Luxemburg, Österreich € 4,00
Großbritannien € 5,00
Frankreich € 6,00
Dänemark, Spanien € 8,00
Schweden € 10,00
Kanada, Irland, USA € 13,50
Finnland, Italien, Norwegen, Portugal, Schweiz € 15,00
Weitere Länder € 16,50

Versand nach Deutschland

Produkte die vor 19 Uhr bestellt wurden, werden noch am selben Tag verpackt, am nächsten Tag (mit DHL) versendet und sollten am folgenden Werktag bei Euch eintreffen. Sollte nach 19 Uhr bestellt werden, wird das Paket erst am darauffolgenden Tag verpackt und die Zustellung dauert einen Werktag länger.

Die Zustellzeiten sind normalerweise von Montag bis Samstag, jeweils bis 18 Uhr. An besonders geschäftigen Tagen kann es dazu kommen, dass teilweise noch bis 21 Uhr zugestellt wird. Es ist von Nöten, dass der Empfang des Pakets durch eine Unterschrift bestätigt wird, so dass für dich und auch für uns sichergestellt ist, dass Du und nicht dein Nachbar demnächst in dem heißesten Anzug der Stadt die Straßen unsicher machst. Also stell bitte sicher, dass auch jemand zuhause bzw. bei der von Dir angegebenen Versandadresse ist, um deinen Anzug gebührend und mit Unterschrift in Empfang zu nehmen.

Sobald der Anzug bei uns abgefertigt wurde, bekommst du eine Bestätigungsmail, in der auch ein Link zur Nachverfolgung des Pakets zu finden ist, so dass Du Deinen Anzug nicht aus den Augen verlieren kannst.

Versand außerhalb Deutschlands

Anzüge die vor 19 Uhr bestellt wurden werden ebenfalls am selben Werktag abgefertigt. Wir arbeiten zusammen mit verschiedene internationalen Zulieferern abhängig von der Bestimmung. Für die meisten europäischen Länder gilt eine durchschnittliche Lieferdauer von 1 bis 4 Tagen, abhängig vom Land und dort eventuell dazwischenkommenden Feiertagen oder Streiks. Es ist von Nöten, dass der Empfang des Pakets durch eine Unterschrift bestätigt wird, so dass für Dich und auch für uns sichergestellt ist, dass Du und nicht dein Nachbar demnächst in dem heißesten Anzug der Stadt die Straßen unsicher machst. Also stelle bitte sicher, dass auch jemand zuhause bzw. bei der von Dir angegebenen Versandadresse ist, um deinen Anzüge gebührend und mit Unterschrift in Empfang zu nehmen.

Sobald der Anzug bei uns abgefertigt wurde, bekommst Du eine Bestätigungsmail, in der auch ein Link zur Nachverfolgung des Pakets zu finden ist, so dass Du Deinen Anzug nicht aus den Augen verlieren kannst.

Der Tabelle unten kannst Du die für dich zutreffende Versanddauer entnehmen. Wir können diese nicht zu 100% garantieren, da wir selber von den jeweiligen Zulieferern abhängig sind. Deswegen übernehmen wir keinerlei Verantwortung für eventuell auftretende Verspätungen.


Bestimmung Voraussichtlich Versandzeiten (Arbeitstage)
Niederlande 1-2
Belgien 1-2
Frankreich 2-3
Schweiz 4-6
Österreich 2-4
Dänemark 2-4
Australien 6-8
Kanada 5-6
USA 4-8
Südafrika 8-10


Bestellungen bei OppoSuits, die außerhalb der Europäische Union (EU) verschickt werden, können im Bestimmungsland Zoll- oder Einfuhrgebühren ("Importgebühren") unterliegen. Der Empfänger der Lieferung ist der Importeur in das Bestimmungsland und daher verantwortlich für alle anfallenden Importgebühren.


Umtausch

Wie verstehen vollkommen, dass Du Deinen Anzug gleich nachdem Du ihn entgegengenommen hast, sofort anprobieren willst. Falls Dir der Anzug widererwartend nicht passen sollte, bieten wir Dir die Möglichkeit an, Deinen Anzug innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Im Gegenzug bekommst Du dann selbstverständlich einen neuen Anzug, diesmal in der richtigen Größe, zugesandt. Wir raten Dir, vor Deiner Bestellung die Informationen über Größen und Maße sorgfältig zu lesen, sowie auch vor einer eventuellen Rücksendung, da wir Dir auf entsprechender Seite einige spezielle Informationen über die Länge der Hosenbeine geben, und wie du diese möglicherweise kürzen kannst. Des weiteren ist zu beachten, dass wir den Anzug nur ungetragen zurücknehmen, mit Ausnahme natürlich der erstmaligen Anprobe. Außerdem musst du im Umtauschfall bitte den kompletten Anzug (Jackett, Hose und Krawatte) in der Originalverpackung und sauber, inklusive aller Label, zurücksenden. Wir müssen Dich bitten, das Rücksendeporto selbst zu tragen. Bitte kontaktiere uns unter umtausch@opposuits.de in jedem Fall vorher, dass wir Dir Deinen neuen, passenden Anzug schnellstmöglich zusenden können.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Dir Dein Anzug nicht gefallen sollte, bieten wir dir eine Rückerstattung des Kaufpreises an. Auch in diesem Fall ist zu beachten, dass wir den Anzug nur ungetragen zurücknehmen können, natürlich mit Ausnahme der erstmaligen Anprobe. Außerdem musst du im Rückerstattungsfall bitte den kompletten Anzug (Jackett, Hose und Krawatte) in der Originalverpackung und sauber, inklusive aller Label, zurücksenden. Wir müssen Dich bitten, das Rücksendeporto selbst zu tragen. Bitte kontaktiere uns unter umtausch@opposuits.de in jedem Fall vorher, dass wir sicherstellen können, Dir den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen rückerstatten zu lönnen.

Sie können die Rücksendeadresse auf dem Lieferschein finden.